ANLEITUNG: Kundendienst

Ab und zu haben Spieler Probleme mit dem Spiel, die sie ohne Hilfe nicht lösen können. Falls euch das auch passieren sollte, dann kontaktiert bitte den Kundendienst. Unsere Spezialisten werden euch all eure Fragen beantworten.

Wo finde ich Artikel über World of Tanks Blitz?

Ihr könnt haufenweise nützliche Infos in unserer Wissensdatenbank. Hier findet ihr Artikel über die Spielmechaniken und weitere Sachen über das Spiel. Dieser Bereich wird regelmäßig vom Kundendienst aktualisiert.

Wie kann ich also mein Problem lösen?

Wenn ihr die nötigen Informationen nicht finden könnt, solltet ihr den Problemlöser zu Rate ziehen. Wählt die korrekte Kategorie aus und führt eine Reihe von Schritten aus, um euer Problem zu lösen.

Was, wenn ich mein Problem nicht alleine lösen kann?

Falls ihr keine Lösung zu eurem Problem finden könnt, könnt ihr jederzeit den Kundendienst kontaktieren. Erstellt ein Ticket in einer der folgenden Kategorien:

  •          Technische Hilfe
  •          Rechnungssupport
  •          Account Support
  •         Spielgegenstände
  •         Spielunterstützung
  •         Fehler im Spiel mitteilen

Jedes Ticket wird individuell bearbeitet, daher kann es etwas dauern, je nachdem, wie schwierig es ist, euer Problem zu lösen. Aber ihr könnt stets auf den Kundendienst vertrauen – wir beantworten alle Fragen!

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